隐私政策

四维创界重视用户隐私和个人信息保护。本政策说明我们在提供账号登录、商品素材整理、结构化简报、图片生成、视频生成、支付与管理等服务时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息,以及您如何管理自己的个人信息。

1. 适用范围

1.1 本隐私政策适用于您访问、注册、登录、使用四维创界网站、应用页面、后台管理、生成任务及相关服务的全过程。

1.2 如第三方服务有单独隐私政策或数据处理规则,您还应阅读并遵守对应第三方规则。

2. 我们如何收集和使用信息

为向您提供服务,我们可能基于具体功能收集和使用以下信息:

  • 账号信息:邮箱、用户名、登录状态、账号角色、注册时间、调用次数余额等;
  • 认证与安全信息:登录令牌、密码重置状态、请求时间、IP 地址、设备和浏览器基础信息、异常登录记录等;
  • 创作内容:您上传的商品图、白底图、参考图、提示词、商品描述、结构化简报、输出计划、生成结果、历史任务记录等;
  • 交易信息:充值套餐、订单号、支付状态、调用次数变动、管理员调整记录等;
  • 客服与反馈信息:您主动提交的问题、截图、联系方式、沟通记录等。

我们使用上述信息用于账号登录、身份验证、素材识别、简报生成、图片/视频生成、历史记录展示、下载预览、计费扣费、风控安全、客服处理和服务优化。

3. 上传素材与 AI 处理

3.1 当您使用商品图识别、图生图、套图生成、视频生成等功能时,平台可能需要将您上传的图片、提示词、任务参数提交给模型服务或第三方基础服务进行处理。

3.2 您应确保上传素材来源合法,并避免上传与服务目的无关的身份证件、银行卡、联系方式、住址、未成年人信息、敏感人脸信息或其他高敏感个人信息。

3.3 平台会在实现功能所需范围内处理您的素材和生成结果。除法律法规另有要求、您另行授权或为完成服务所必需外,我们不会主动向无关第三方公开您的创作内容。

4. Cookies 和同类技术

为保持登录状态、识别会话、保障账号安全、改善页面体验,我们可能使用 Cookies、LocalStorage 或类似技术存储登录令牌、页面偏好、任务状态等必要信息。您可以通过浏览器设置清除或限制相关信息,但可能导致登录状态失效或部分功能不可用。

5. 信息共享、转让和公开披露

我们不会出售您的个人信息。为实现服务目的,我们可能在必要范围内与以下主体共享必要信息:

  • 云服务、数据库、存储、短信、邮件、支付等基础服务提供商;
  • 图片生成、视频生成、文本模型、内容安全、日志监控等技术服务提供商;
  • 根据法律法规、行政司法机关要求或维护平台与用户合法权益所必需的相关主体。

如发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易,涉及个人信息转移的,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,或重新征得您的授权同意。

6. 信息存储与保护

6.1 我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的信息,法律法规另有规定或为处理争议、安全审计、履行合同所必需的除外。

6.2 我们会采取合理安全措施保护您的信息,包括访问控制、权限隔离、加密传输、日志审计、最小必要授权等。

6.3 互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时采取补救措施,并在必要时告知您事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施。

7. 您的权利

在符合法律法规要求的前提下,您可以请求访问、更正、删除您的个人信息,撤回授权,注销账号,或获取个人信息副本。部分请求可能因法律法规、风控安全、账务记录、争议处理或技术限制无法立即完成,我们会在合理期限内处理并说明原因。

8. 未成年人保护

四维创界主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人使用本服务前,应取得监护人同意并在监护人指导下使用。涉及未成年人肖像、人脸、生物信息或其他个人信息的上传和处理,应由监护人依法授权。

9. 第三方 SDK 与服务

为实现登录、支付、短信、邮件、云存储、模型调用、统计分析、异常监控等功能,平台可能接入第三方 SDK 或服务。第三方可能根据其功能需要收集设备、网络、交易、日志或任务处理信息。我们会尽力审慎评估第三方服务,并要求其在必要范围内处理信息。

10. 政策更新

我们可能根据法律法规变化、业务调整或技术更新修改本隐私政策。更新后的政策将在页面公布后生效。若更新涉及重大权益变化,我们会通过合理方式进行提示。

11. 联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护事项有任何疑问、投诉或建议,可通过平台公示的客服渠道与我们联系。

本页面为四维创界隐私政策文本,具体运营主体、客服渠道和补充说明以平台后续公示或双方签署的正式文件为准。